Deklaracja dostępności

Wstęp

Ośrodek Pomocy Społecznej we Wrześni zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony http://ops.wrzesnia.pl/.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mejlowo:

• Adres: ul. Fabryczna 14, 62-300 Września,
• e-mail: opswrz@wrzesnia.pl.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Dostępność architektoniczna

Ośrodek Pomocy Społecznej we Wrześni, ul. Fabryczna 14, 62-300 Września

Komórki organizacyjne mieszczące się w budynku:

Parter:

• Zespół Kancelaryjny.

Poziom I:

• Sekcja Pomocy Środowiskowej,
• Sekcja Organizacyjno-Administracyjna.

Poziom II:

• Dyrektor,
• Zastępca Dyrektora,
• Sekcja Usług Opiekuńczych,
• Sekcja Świadczeń Pomocy Społecznej,
• Sekcja Organizacyjno-Administracyjna,
• Sekcja Księgowości,
• Zespół Kadrowo-Płacowy.

1. Wejście do budynku jest możliwe wprost z poziomu terenu od ulicy Fabrycznej. Po wejściu do budynku można skorzystać zarówno ze schodów jak i z windy. Dodatkowo na drugim piętrze znajduje się 5 schodów prowadzących w górę do komórek organizacyjnych: Dyrektor, Zastępca Dyrektora, Sekcja Usług Opiekuńczych.
2. Dostęp do tych komórek umożliwia platforma schodowa, zamontowana z lewej strony.
3. Główne wejście nie jest zabezpieczone bramkami.
4. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. Przed budynkiem wyznaczono 2 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością (jedno przy ul. Fabrycznej oraz jedno przy ul. Ratuszowej).
5. Toaleta dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się na drugim piętrze. Informacja na temat rozkładu pomieszczeń w budynku, udzielana jest głosowo przez pracownika Zespołu Kancelaryjnego przy drzwiach wejściowych.
6. Na parterze oraz na każdym piętrze znajduje się tablica, na której jest informacja na temat rozkładu pomieszczeń. Obsługa klientów odbywa się w pokoju na parterze. Pracownik Zespołu Kancelaryjnego przywoła pracownika właściwej komórki organizacyjnej.
7. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Braille’a, ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
8. W budynku jest zapewniona osobom ze szczególnymi potrzebami możliwość ewakuacji przy pomocy materaca ewakuacyjnego.

Budynek: Oddział Ośrodka Pomocy Społecznej we Wrześni, ul. Słowackiego 39, 62-300 Września
Komórki organizacyjne mieszczące się w budynku:

Parter:

• Zespół Kancelaryjny,
• Sekcja Dodatków Mieszkaniowych,
• Sekcja Świadczeń Rodzinnych i Funduszu Alimentacyjnego.

Poziom I:

• Sekcja Świadczeń Rodzinnych i Funduszu Alimentacyjnego,
• Zastępca Dyrektora,
• Sekcja Wspierania Rodziny.

1. Do wejścia do budynku prowadzą schody. Na zewnątrz budynku przy schodach znajduje się podjazd dla osób niepełnosprawnych. Po lewej stronie znajduje się dzwonek umieszczony na wysokości 130 cm.
2. Wejście główne nie jest zabezpieczone bramkami.
3. W budynku nie ma windy.
4. Na parterze budynku znajdują się 3 stanowiska do obsługi wszystkich interesantów.
5. Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
6. Przed budynkiem nie ma miejsc parkingowych dla osób z niepełnosprawnością.
7. Toaleta dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się na parterze.
8. Informacja na temat rozkładu pomieszczeń w budynku, udzielana jest głosowo przez pracownika Ośrodka. Na parterze znajduje się tablica, na której jest informacja na temat rozkładu pomieszczeń.
9. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Braille’a, ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

Budynek: Klub Senior+ „Wrzosowisko”, ul. Batorego 8, 62-300 Września
Komórki organizacyjne mieszczące się w budynku:

Parter:

• Klub Senior+ „Wrzosowisko”

1. Wejście do budynku znajduje się od strony boiska (droga wewnętrzna). Dostęp do budynku możliwy jest wprost z poziomu terenu. Wewnątrz budynku znajdują się 3 stopnie prowadzące w dół.
2. Przy schodach po prawej stronie znajduje się platforma dostosowana dla osób z niepełnosprawnością. Po prawej stronie umieszczony jest dzwonek.
3. Wejście główne nie jest zabezpieczone bramkami.
4. Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. Przed budynkiem jest miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnością. W budynku znajduje się toaleta przystosowana dla osób osób z niepełnosprawnością.
5. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Braille’a, ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

Budynek: Punkt Wspierania Lokalności Społeczności, ul. Chopina 8, 62-300 Września
Komórki organizacyjne mieszczące się w budynku:

Wysoki parter:

• Punkt Wspierania Społeczności Lokalnej.

1. Do budynku prowadzi jedno wejście od ul. Chopina. Do wejścia do budynku prowadzą schody (pięć stopni).
2. Na zewnątrz budynku przy schodach znajduje się platforma dostosowana dla osób z niepełnosprawnością.
3. Wejście główne nie jest zabezpieczone bramkami.
4. Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
5. Przed budynkiem wzdłuż ulicy wyznaczono jedno miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnością.
6. W budynku znajduje się toaleta dla osób z niepełnosprawnością.
7. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Braille’a, ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Budynki Ośrodka Pomocy Społecznej we Wrześni
Klient może komunikować się z pracownikami Ośrodka osobiście, telefonicznie oraz poprzez: faks, ePUAP, e-Doręczenie, e-mail i listownie.

Telefon: 61 640 72 00
faks: 61 640 72 66
e-mail: opswrz@wrzesnia.pl
adres korespondencyjny:
Ośrodek Pomocy Społecznej we Wrześni, ul. Fabryczna 14, 62-300 Września
Godziny otwarcia Ośrodka:
poniedziałek 8.00 – 16.00
wtorek – piątek 7.00 – 15.00

Klub Senior+ „Wrzosowisko”, ul. Batorego 8, 62-300 Września
Godziny otwarcia Klubu:
poniedziałki, środy, piątki: 8.00 – 16.00
wtorki, czwartki: 10.00 – 18.00

1. Osoby niesłyszące i głuchoniewidome mające trudności w komunikowaniu się w celu załatwienia sprawy w Ośrodku mogą skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego lub tłumacza przewodnika. Tłumacz online Polskiego Języka Migowego (PJM) i Systemu Językowo-Migowego (SJM) jest dostępny nieodpłatnie w godzinach pracy Ośrodka we wszystkich jego lokalizacjach oraz poprzez stronę internetową BIP Ośrodka Pomocy Społecznej
2. Wniosek na tłumacza sposobu komunikowania się osób głuchoniewidomych (SKOGN) znajduje się na stronie BIP Ośrodka Pomocy Społecznej
3. Nad wejściami do budynków nie ma głośników systemu naprowadzających dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.
4. We wszystkich budynkach Ośrodka są dostępne pętle indukcyjne z wyjątkiem Klubu Senior+ „Wrzosowisko”.